OA、ERP 对接钉钉、企业微信、飞书审批流:让企业审批真正跑起来
在许多企业中,审计并不是一件“复杂的事情”,但它往往是最有影响效率的事情。假期、报销、采购、合同、项目审批,似乎是一个常规的过程,一旦涉及更多的部门、更多的系统,审计就很容易放慢甚至卡住。
随着企业信息化程度的不断提高,OA、ERP 等功能已成为日常管理的重要工具,但一个实际问题也逐渐显现出来:
系统越来越多,审计越来越分散。
正是在这样的背景下,越来越多的企业开始考虑,并将 OA、ERP 审批流程统一连接到钉钉、企业微信、飞书等员工每天使用的合作平台。
企业审批为什么总是“卡在路上”?
许多管理者也有类似的感受:
系统其实很清楚,流程也设计好了,但是执行起来很慢。
原因并不复杂。
在许多企业中,OA、ERP、项目系统和财务系统各行其是,每个系统都有自己的审计入口。员工应该不记得哪些系统提单,或者审批人错过了这个消息,导致过程被推迟。
更常见的情况是,随着企业的发展,定制系统不断引入:
定制的 ERP、定制合同系统、定制项目管理系统…
每个系统都经过审核,但彼此之间并不统一。
结果就是:
审批过程“逻辑统一”,但“应用碎片化”。
为什么要把 OA、ERP 审批流统一出来?
很多企业在系统交付使用后,复盘审批效率时,逐渐意识到一个实际的关键点:
系统流转的真正问题并不在审批规则,而在审批入口。
首先企业员工并不是抗拒审批这件事的本身,他们抗拒的是:
- 要记住太多系统,太零散
- 工作照要反复切换应用,太麻烦
- 员工要回到电脑前才能处理流程,太机械
而钉钉、企业微信、飞书这类平台都自带APP等各种移动端平台,其本身在企业内部就承载着企业内部最核心的沟通和协作任务。如果能把审批“送到员工常用的地方”,比单纯去优化系统的PC入口和使用界面更有效。
因此,将 OA、ERP 审批流与这些平台统一对接,成为更贴近实际使用习惯的选择。
审批统一,不等于系统合并
需要强调的是,审批流对接并非要将所有系统合并为“大系统”。
在实际项目中,更合理的方式是:业务系统继续独立运行,审核统一出口。
比如:
- 订单还在 ERP 中建立,
- 合同仍在合同管理系统中维护,
- 但审计通知、审计操作,可在钉钉、企业微信或飞书中统一完成。
这不仅保留了原系统的业务完整性,而且解决了分散审计的问题。
钉钉、企业微信、飞书,为什么更适合作为审批入口?
从企业实际使用的角度来看,这三类平台有几个共同的特点。
首先,它们是员工每天开放最多的应用程序之一。
审计信息不再“隐藏”在某个系统中,而是直接出现在操作沟通环境中,容易及时看到和处理。
其次,它们都具有完善的手机移动端端能力。
无论是出差、会议间隙,还是不在电脑旁边,审批人都可以通过手机完成操作。这对管理层和跨区域团队至关重要。
第三,它们在企业内部的账户系统本身已经开通。
员工、部门和角色信息清晰,审批人不需要在多个系统中重复维护,大大降低了管理成本。
定制系统多的企业,更需要统一审批流
在一些快速发展的企业中,通常会有越来越多的定制系统。
原因很现实:标准系统不能满足所有业务,定制是必然选择。
但如果每个定制系统都做一个单独的审计,随着时间的推移,企业内部的审计体验将显著下降。员工不知道“流程在哪里”,管理者很难整体掌握审计状态。
通过 OA、ERP 与钉子、企业微信、飞书审批流程的统一对接,可以使不同系统的审批在使用上“看起来像一个系统”。
员工不需要注意背后的哪个系统,只需按照习惯完成审核即可。
审批统一之后,企业会有哪些变化?
实际落地后,企业往往会发现几个很大的变化。
审计响应速度显著提高。
不是因为流程少了,而是因为审批人更容易看到和处理。
跨部门合作更加顺畅。
审计不再依赖线下催促或反复沟通,过程状态清晰,责任明确。
管理层对审计总体情况的控制能力增强。
通过统一入口,可以更直观地了解审计负荷和瓶颈,为流程优化提供参考。
不同企业,可以选择不同平台作为入口
并非意味着所有公司都必须“全部对接”。
在实践中,公司一般会根据自身情况选择一两个平台作为主要审计入口。
已经深度使用钉钉的公司通常会优先考虑钉钉;
以企业微信为主要沟通工具的组织更倾向于企业微信;
互联网或创新团队可能更喜欢飞书。
关键不在于“选择哪一个”,而在于选择后统一执行,防止双头并行。
总结:审批跑得快,系统才算真正落地
OA、ERP 系统能否真正发挥其价值,主要取决于审计是否顺利。
当审批流程分散在多个系统中时,无论系统有多好,都很难有效地实施。
通过将审批流程与钉子、企业微信、飞书等员工频繁使用的平台统一对接,公司并没有增加系统的复杂性,而是降低了使用门槛,使审计更符合真实的工作场景。
对于定制系统多、审计场景复杂的企业来说,这种方式通常比单纯的“再做一个系统”更有效率。