零售行业案例

OMS（订单管理系统软件）专注为贸易公司、生产制造、跨境贸易企业量身定制的信息化解决方案，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况。从客户询价、报价、订单、对外采购、生产、委外生产、收开发票、付款、打包包装到出货全流程管理，同时，魁鲸科技定制的OMS系统还可以集成对接电商平台、OA 系统等外部第三方系统，自动对接数据和流程，大幅度提升工作效率节省运作时间和作业成本，提高企业的核心竞争力。 下面介绍几种OMS（订单管理系统软件）中的制单类型： 报价单用于企业给到客户的报价，…

零售企业正在逐渐走向数字化，企业都希望能通过互联网技术对连锁门店的供应链、服务、会员、运营等工作进行数字化的统一综合管理， 让连续门店管理系统充分帮助门店提升经营效率。 目前线下零售门店往往有如下痛点  门店货物管理凌乱，商品断货无感知，等顾客下单发觉找不到要买的商品才发现是断货了 门店间通过微信、钉钉群同步消息，协调工作原始化、效率很低 线下盘点过程繁琐，耗时耗力，盘点时货品数量经常对不上 门店巡检一般靠纸质记录，统计很繁琐。无法有效的进行监督和整改 门店的销售分析难，数据凌乱 绩效手工统计工…

客户管理系统 CRM 客户关系管理，简称 CRM（Customer Relationship Management），它不仅仅是一种技术手段，更是一种综合性的商业策略。CRM 旨在选择和管理那些对企业具有价值的客户及其关系，其核心要求是以客户为中心的商业哲学和企业文化来支撑有效的市场营销、销售与服务流程。 上海环境科技公司拥有大量的全国范围的客户群体，覆盖了 B 端企业和餐饮、零售等。但庞大的客户群体和销售覆盖范围也为企业带来了诸多的销售端问题。 客户信息不完整或不准确：部分客户的基本资料、购买…

在快消品行业中，包装食品占据了大部分市场，而这些商品都有一个保质期。许多快消品经销商的仓库常常因商品临期而导致客户退货，这些临期商品堆积在库房中，最终损坏。每年，因临期和过期损坏给企业带来的成本损失是巨大的。因此，经销商必须重视解决临期商品的问题。 经销商仓库出现临期商品的原因 厂家压货：每年厂家大批量的压货，导致经销商终端销售速度跟不上产品压货速度，最终出现大量临期产品。 滞销：滞销是造成临期品的主要原因。大多数经销商的选品与渠道不相符，产品销售缓慢，经常性地造成临期品。 管理不善：不少经销商…

引言 客户关系管理系统 (CRM) 是现代企业销售跟踪和客户管理的核心工具。它不仅有助于销售团队提高工作效率和销售业绩，还能提升客户满意度和忠诚度。本文将详细阐述魁鲸科技为某企业定制开发的 CRM 系统及对企业销售跟踪的帮助，并详细描述该系统的部分常规功能模块及其操作步骤。 CRM 对企业销售跟踪的帮助 集中化客户信息管理：CRM系统将所有客户信息集中存储，使销售团队能够轻松访问和管理客户数据，避免信息孤岛。 销售流程自动化：通过自动化销售流程，如线索跟进、客户转换、合同管理等，减少人为错误，提…

背景介绍 某大型汽车经销商为了提升客户管理效率，优化销售和售后服务流程，决定引入一个先进的客户关系管理（CRM）系统。经过全面的市场调研和多轮选型，该经销商最终选择了魁鲸科技，凭借其在CRM系统开发方面的丰富经验和卓越的技术实力，魁鲸科技为其量身打造了一套功能全面、操作便捷的CRM系统。 系统功能概述 魁鲸科技为该汽车经销商设计的CRM系统主要涵盖以下功能模块：客户管理、客情维系、绩效考核、产品销售和客户售后服务。该系统不仅为销售人员提供了高效的客户管理工具，还为售后服务团队提供了全面的支持，确…

一家名为“企联网”的电商平台专注于为私域企业提供内部福利采购解决方案。他们希望扩展其供应链和产品范围，以提供更多选择并提升企业采购体验。京东慧采是京东集团旗下的企业级采购平台，具有庞大的商品库存和优质的供应商资源。魁鲸科技有多年的京东电商平台对接合作经验，曾为壹钱包平台、多家电商平台定制开发过电商ERP中台，有非常丰富的经验和成功案例。 魁鲸科技咨询团队在和甲方多次接洽后， 快速精准的整理出电商 ERP 的定制开发方案和计划，并有效列举了所需要的模块和流程： 商品同步： 通过对接，企联网能够直接…