随着社会化CRM的炙手可热,CRM市场上也出现了纷繁复杂的社会化CRM工具,既给企业提供了更多选择的空间,同时也让企业在选择CRM时容易被炒作的概念蒙蔽双眼,不利于企业的客户关系管理。

上海魁鲸是众多社会化CRM中比较有特色的一款。它致力于中小型企业的客户关系管理,独创的去流程化模式,删去了传统CRM打卡、线索池、销售漏斗等流程化功能,专注于”管理客户信息“这一核心功能,极简模式尤其适宜中小型企业的需求。这点上与其他的CRM就有很大的不同。

CRM定制开发对于企业的功能有哪些?

其次,上海魁鲸可以建立群组并设置组员,组员添加、记录的客户信息可以随时跟进。同时,完全不用担心随着组员的离开导致客户信息流失的问题,这些客户信息将会被长久保存,随时调取。这点上完全解决了企业人员变动给企业带来的损失问题,另外,也更加有助于企业挖掘客户的终身价值。

比较核心的一点就是上海魁鲸CRM提出的“社会化CRM”的建设性理念。脱离了纷繁复杂的概念渲染,专注于“社会化CRM”的核心。未来上海魁鲸CRM可以主动去抓取社会媒体平台上的海量的信息,这些信息是零散的、碎片化的,通过上海魁鲸平台筛选、整理之后,就可以形成分门别类的数据库。

CRM定制开发对于企业的功能有哪些?

打通各个社会化媒体平台只是上海魁鲸迈向真正的“社会化”的一小步,也是一个必要的奠定基础的过程。最重要的是能够把这些分门别类的数据库,反馈给企业相应的各个部门,从而对企业决策乃至市场产生影响,最终形成一个社会化的回环链条。这是上海魁鲸CRM立足于“客户第一”的理念而提出的“社会化CRM”概念,不仅如此,上海魁鲸已经正在朝着这个目标大步迈进。

“社会化”是未来CRM市场发展的必然趋势,上海魁鲸CRM无论是从提高移动端用户体验,还是贯彻社会化理念来说,都是CRM市场的领跑者。要知道,真正好的产品是经受得住市场考验的,千锤万炼能够使其更加完善而大放光彩。

获取更多信息请联系售前电话:
400-103-7662

关注公众号:

天宇留学、移民咨询小程序

相关新闻

  • 企业上CRM系统究竟能解决什么问题?

    企业上CRM系统究竟能解决什么问题?

    客户关系管理的定义是:企业为了提高核心竞争力,利用相应的信息技术和互联网技术,协调企业与客户在销售、营销和服务等方面的互动,从而改进自身的管理方法,为客户提供创新的、个性化的服务。客户互动和服务流程。最终目标是吸引新客户、留住老客户、将现有客户转化为忠实客户以增加市场。目前,很多企业,特别是一些中小企业,由于缺乏系统的客户管理,流失了很多客户,给企业造成了巨大的损失。 让销售依靠CRM:销售人员依靠CRM与客户沟通。如果没有CRM,他们就无法与客户正常沟通,因为CRM记录了与这个客户的所有沟通过…

    技术分享 2024年5月7日
  • 连锁型餐饮企业如何选择ERP软件

    连锁型餐饮企业如何选择ERP软件

    在当今的餐饮行业中,连锁型餐饮企业面临着巨大的竞争和管理挑战。为了提高运营效率、降低成本,并且提供更优质的顾客体验,这些企业越来越依赖于ERP(企业资源计划)软件来管理其复杂的业务流程。选择一款合适的ERP软件对连锁型餐饮企业至关重要,而找第三方公司定制ERP软件更是确保软件能够满足企业特定需求的关键步骤。 首先,连锁型餐饮企业的业务需求多样化。不同的连锁店可能有不同的菜单、库存管理方式和顾客服务流程。标准化的ERP软件可能无法完全贴合每个连锁的独特性。而定制化的ERP软件可以根据企业的具体情况…

    新闻动态 2024年11月26日
  • 企业如何选择CRM软件开发商以此提高工作效率?

    企业如何选择CRM软件开发商以此提高工作效率?

    随着中小企业和个体工商户对软件需求的日益剧增,无疑给众多软件开发商来开辟了广阔无垠的市场蓝海。面对巨大的市场蛋糕,如何从众多的软件品牌中选对一家好的厂商合作,从而获得很大利润,是开发商面临的较大问题。 软件开发商选择CRM软件来开发,除了要考虑标准化、版本应用难度、系统稳定程度、成熟度等产品特点以外,是否具有完善的渠道支持体系和对渠道商的服务能力,都是软件开发商选择合作厂商时需要考虑的重要因素。 成熟的CRM软件从产品层面来看,开发商优先选择的应该是标准化、应用简单且系统成熟稳定的产品。标准化C…

    ERP动态 2024年4月2日
  • 企业如何提高erp系统开发的运营管理的重要作用?

    企业如何提高erp系统开发的运营管理的重要作用?

    但在企业实际运营过程中, 由于erp的建设涉及范围广、 成本高、 时间跨度长, 同时 erp系统开发的优势难以在短期实现, 因此, 企业高层管理者对erp系统开发缺乏支持。 由于企业高层管理者对信息化技术缺乏认识, 往往认为erp系统只适用于数据的运算和处理, 对整个erp在企业管理当中的作用认识不准确, 从而使得企业erp项目建设缺乏支持。erp系统的发展经历了一系列的过程, 企业的高层管理者更多地停留在闭环 MRP 时代或者开环MRP 时代, 不能够很好地从整条供应链的资源集成上认识erp对…

    ERP动态 2024年4月8日
  • 海外云仓管理系统选定制还是成套

    海外云仓管理系统选定制还是成套

    在全球化的今天,跨境电子商务正以前所未有的速度迅速发展,而海外仓作为这一趋势中不可或缺的物流环节,其管理系统的选择显得尤为重要。海外仓管理系统不仅涉及到物流、库存、订单处理等复杂操作,还要考虑数据安全、成本控制等多方面因素。那么,企业在选择海外仓管理系统时,究竟是选择定制开发还是成套解决方案呢? 一、成套系统的优势 1. 快速部署缩短等待时间:成套系统通常能够迅速上线,极大地减少了等待时间,使企业能够更快地投入使用并开展业务。标准化功能模块:成套仓管理系统具备标准化的功能模块,能够满足大多数企业…

    新闻动态 2024年12月9日
  • 零售女装行业CRM系统开发包含哪些必要的模块?

    零售女装行业CRM系统开发包含哪些必要的模块?

    我们知道,一个有效的、完整的 零售女装行业CRM系统,主要由以下三个部分组成:首先应该包含一个可与客户进行沟通的呼叫中心或客户沟通服务模块。其次,应该包含一个管理 SFA 和 CSS 的销售支持模块。最后,应该包含一个存储客户相关资料并支持数据分析的信息分析模块。 当前零售女装crm系统主要包含模块: (1)客户沟通模块CRM系统中的客户沟通模块必须要解决商家的各种相关信息触达消费者的问题,以及商家与消费者即时通讯的问题,这实际上是与在一定区域内一种即时通讯方式的普及密切相关。 在呼叫中心的时代…

    技术分享 2024年4月10日
联系我们

联系我们

400-103-7662

售前咨询邮箱:
sales@king-v.com

工作时间:
法定工作日 9:00-18:00

关注我们
关注我们
在线沟通
返回顶部