传统的 erp系统定制主要存在以下问题：一是缺乏移动端及其相关功能延伸:另一方面是 旗下直营机构和合作渠道之间无法实现实时信息共享。
(1) 移动端问题
随着移动互联网发展，传统 erp系统定制缺乏对移动端设备的支持是早期ERP系统的通病，由于早期办公领域，电脑占到了主导地位，erp系统定制存在大量需要人工去输入的功能模块。
而早期的手机端，在应用开发和输入方式上都比较繁琐，直接通过手机移动端去进行操作，很难高效的完成 erp系统定制的工作。另外，移动设备还没有普及智能化、便捷使用网络等。所以，使erp系统定制在移动端的发展造成了瓶颈。
新零售的本质就是把线上和线下更加紧密得结合在一起。在此基础上更注重数据的收集和分析，建立更加智慧便捷的物流系统，并通过建立新零售服务闭环让用户数据更加精准，进而推动服务升级，提升消费者的购物体验。那么，新零售 erp系统具有哪些优势？
所谓基于新零售模式 erp系统定制，相比于传统的 erp系统定制，更加注重ERP 整体全流程服务闭环，即从销售、物流、支付、云端设计数据、分期贷等板块的数据信息打通。
通过这个闭环把全部销售渠道的消费者偏好、消费能力等数据进行精准分析整合，最终提供给顾客无差别的购买体验。结合到ERP 功能建模上，就是让与新零售业务相关的功能模块的数据收集、信息协同、稳定性、和对数字工具的调用更加优化，从而让整个 erp系统定制更加智能化、精准化。
erp系统定制在功能建阶段，要在保证 ERP 基础功能模块正常运行的基础上开发新零售业务的专属模块，并在后续的更新版本中将数据进行打通，使之更具整体性。
由于开发早期信息流的交互方式是并行的。所以，就ERP 业务模块部分而言，还需构建外部信息转换接口模块，来实现企业与外部信息的数据交互。
对于企业内部来说，信息转换模块需要具备内部企业部分业务管理、合同管理、流程化协作、智能审批等工作职能和实际内部部门新零售业务与外部信息对接交互部分的一体化信息交互功能，使企业内外部信息流与具体工作流程紧密相连，大幅提高效率和削减合作壁垒。
因此，针对新零售企业特点，除了与企业自身的新零售业务模式和工作流程高度契合，还应构建实现企业内外部信息交互等功能。
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