新闻动态

CRM系统开发客户关系管理的研究对企业有着重要的价值。本研究探讨了初创企业在发展阶段销售团队所面临的一系列问题。研究发现，企业内部薄弱的信息技术是限制销售团队快速发展的主要因素，通过实施一套与企业发展战略相匹配的CRM系统来提升企业核心竞争力至关重要。我们希望可以通过本研究为同类型企业在企业内部建立信息化工具为销售团队赋能时提供一定的参考意义。 第一、通过移动 CRM系统 手机系统实时反馈相关客户拜访信息 一线销售人员可以通过移动 CRM系统手机的定位功能，实时反馈相关客户信息实现第一时间将全部…

我们知道，一个有效的、完整的 零售女装行业CRM系统，主要由以下三个部分组成：首先应该包含一个可与客户进行沟通的呼叫中心或客户沟通服务模块。其次，应该包含一个管理 SFA 和 CSS 的销售支持模块。最后，应该包含一个存储客户相关资料并支持数据分析的信息分析模块。 当前零售女装crm系统主要包含模块: (1)客户沟通模块CRM系统中的客户沟通模块必须要解决商家的各种相关信息触达消费者的问题，以及商家与消费者即时通讯的问题，这实际上是与在一定区域内一种即时通讯方式的普及密切相关。 在呼叫中心的时代…

女装行业在经历了近十年的高速增长期后，增速逐步下降。品牌商与经销商的矛盾、电商平台的发展、商业地产租金上涨、新冠疫情肆虐等等因素都对女装行业带来了巨大挑战。 加之行业内严重同质化的产品、高度重合的目标客群、极度不确定的客户需求，都促使女装行业开始从研究产品的思路转向研究客户的思路。越来越多的企业开始重视客户关系管理，并逐步实施了 CRM 系统。但多数女装企业实施 CRM 的效果并不理想。 我国自 2004 年来女装行业的总体零售额逐年增长，中国女装行业整体发展逐步成熟。据光大证券在 2012 年…

中小型企业在引入 ERP 系统时主要有“外购”和“定制”两个模式。对于具有一定资金和技术力量的中小型企业可以直接采购大型软件商针对中小型企业的通用 ERP解决方案，而对于一些业务流程或管理模式较为特殊中小型企业可以委托专门的软件商进行定制开发。 直接采购的 ERP 系统更多考虑的是全行业通用性，所以需要企业结合自身情况进行二次开发，而铸造企业具有材质种类繁多、铸造工艺复杂、产品间工艺差距大等特点。 对直接采购的 ERP 系统进行二次开发时很难把握住企业的业务特点，极易出现与企业业务流程不匹配的情…

当前经济社会由于受到信息化发展的影响， 使得企业在发展中各管理职能都面临信息化的冲击和影响， 企业不得不向信息化转型。 由于信息化技术的使用能够加快企业数据分析和处理的速度， 实现企业内部各职能之间的数据共享以及企业外部的数据共享， 因此信息化技术的使用能够很大程度帮助企业提高管理的效率。 运营管理作为企业管理的三大核心职能之一， 在企业管理当中承担着重要角色。 如何在企业运营管理中提高运营管理的效率，降低运营管理的成本， 实现企业资源的价值增值是信息技术的使用需要解决的主要问题之一。 因此，部…

但在企业实际运营过程中， 由于erp的建设涉及范围广、 成本高、 时间跨度长， 同时 erp系统开发的优势难以在短期实现， 因此， 企业高层管理者对erp系统开发缺乏支持。 由于企业高层管理者对信息化技术缺乏认识， 往往认为erp系统只适用于数据的运算和处理， 对整个erp在企业管理当中的作用认识不准确， 从而使得企业erp项目建设缺乏支持。erp系统的发展经历了一系列的过程， 企业的高层管理者更多地停留在闭环 ＭＲＰ 时代或者开环ＭＲＰ 时代， 不能够很好地从整条供应链的资源集成上认识erp对…

传统的 erp系统定制主要存在以下问题：一是缺乏移动端及其相关功能延伸:另一方面是 旗下直营机构和合作渠道之间无法实现实时信息共享。 (1) 移动端问题随着移动互联网发展，传统 erp系统定制缺乏对移动端设备的支持是早期ERP系统的通病，由于早期办公领域，电脑占到了主导地位，erp系统定制存在大量需要人工去输入的功能模块。 而早期的手机端，在应用开发和输入方式上都比较繁琐，直接通过手机移动端去进行操作，很难高效的完成 erp系统定制的工作。另外，移动设备还没有普及智能化、便捷使用网络等。所以，使…

无论选择何种 ERP 软件，在进行二次开发前要设计好采购管理方案。在设计各种管理方案时涉及到各部门之间整合，对现有流程进行优化设计，明确各部门之间的职责权限，需要请专业的咨询团队以及公司一把手强有力的支持，才能够实现组织、部门间的整合，为 ERP 中流程设计打下基础；同时要考虑整个大信息化系统构架统一布置，ERP 软件在其中的角色，与其他在用的软件系统，如客户前期已开发的 MES、办公自动化 OA 系统的对接等综合问题。 ERP定制系统采购管理模块的开发1 需求分析报告在业务调研工作的基础上，编…

在电商ERP中，SPU（Standard Product Unit）和SKU（Stock Keeping Unit）是两个重要的概念，它们在产品管理中具有不同的作用和含义。 SPU（Standard Product Unit）： SPU指的是标准产品单元，通常用来描述一个产品的基本属性和规格。 一个SPU通常对应于一种产品，它包含了该产品的共性特征，如品牌、型号、颜色、尺寸、款式等。 SPU是在产品设计和开发阶段确定的，用于区分不同类型的产品和商品。 SKU（Stock Keeping Unit…

互联网让很不可能变成了可能，客户管理软件可以使多种多样的，可以是由客户注册使用并挑选公司产品来使用的，市面上各类现有的程序软件都是这样，摆好了自己的商品让客户来挑。 那对于传统的零售及制造业来讲，客户管理系统也是极为重要的，因为这些行也对于客户的售后服务决定了客户下次是否会选择再来消费，并且行业的新客户开发也一定程度的依赖于客户转介绍，所以，先使用客户管理系统的企业，一定是能给自己带来极大的优势的。 在日常工作中，相信很多时候都有必要对一些文档进行共享设置，让其他用户也能利用指定文档进行其他工作…